はとバスガイド・整備士の「二十歳（はたち）を祝う会」［ 後編 ］

2022年度に二十歳を迎えた4人が生まれたのは2002・03年で、はとバスへ入社したのは2021年4月になりますが、ちょうど新型コロナウイルス感染症拡大が社会に大きな影を落としていた時期だったこともあり、特にガイド技能職はこれまでとは大きく異なる勤務形態となりました。
これまでは3月中旬に入社した後、4月下旬まで初期研修を行い、大型連休前に初乗務となる流れでしたが、今年二十歳を迎えた3人のバスガイドは、2021年4月に入社後、いきなり6月末日まで休業となりました。
出勤開始は同年7月から。
基本的な社会人研修や接遇（せつぐう）研修を実施した後、東京駅とワクチン大規模接種会場を結ぶシャトルバスの現地係員が初業務となりました。
同年11月から翌2022年3月までは、アパレル企業の株式会社ストライプインターナショナルへ出向を開始し、“earth music & ecology”（アース・ミュージック・アンド・エコロジー）や“Green Parks”（グリーン・パークス）などの店舗での接客業務を行いました。
バスガイドとしての研修がようやくできたのは2022年4月からで、同年5月までの約1カ月間、2022年４月入社の後輩たちと一緒に車上研修などを行いました。
そして、晴れてバスガイドとして乗務を開始したのが2022年6月。現在ではおもに東京・横浜観光コースの乗務を行っています。
新社会人生活は異例づくめであったと言えましょう。
一方、整備士はコロナ禍（か）にあっても、従来と勤務形態は変わらず、2021年4月に入社後、約1カ月間の研修を経て、現在まで整備士としての実務を積み重ねています。
それでは二十歳を迎えたひとりひとりの表情をご覧いただき、抱負（ほうふ）を語ってもらいましょう。

緒方 朱里 さん

◆ 二十歳になって、これからどのようなバスガイドのお仕事をしたいですか？

新しく担当できるようになった鎌倉のコースは、都内のように対象物があるというより、高速道路を走る時間が長いため、鎌倉の歴史について話したり、降車箇所でのおすすめスポットを話したりと、自分の案内次第で、鎌倉の魅力やその日の楽しさが２倍にも３倍にもなります。
自分でたくさん歴史や街について勉強し、お客さまに素敵な1日をお届けしたいです。

◆ プライベートをふくめ、二十歳になって今後やってみたいことは？

今年は読書を頑張りたいです。
去年は、ほとんど本を読めなかったので、月に1冊は読みたいです。
本を読んで、新しい知識や言葉を身に付け、案内をする際に情景描写や感想をより詳しく、深く、丁寧に伝えていきたいです。

中務 晴花 さん

◆ 二十歳になって、これからどのようなバスガイドのお仕事をしたいですか？

自分の出身である福井県の学生に東京の街を案内したいです。
同じ環境で育ったからこそ自分が感動したポイントや楽しかったことなどが共有できると思うので、そんなバスガイドになりたいです。

◆ プライベートをふくめ、二十歳になって今後やってみたいことは？

さまざまな場所に自分で行って、日々仕事で行く場所以外でも開拓していきたいです。
この仕事をして東京のことがさらに好きになったので、受け身にならず自分のお気に入りのスポットをどんどん増やしていきたいです。

水谷 海憂 さん

◆ 二十歳になって、これからどのようなバスガイドのお仕事をしたいですか？

今は、東京都内と横浜しか行けないのですが、乗務できるエリアがこれからたくさん増えて、郊外に行って果物狩りに行きたいです。
お客さまにその土地の名産や特産品を知ってもらいたいです。

◆ プライベートをふくめ、二十歳になって今後やってみたいことは？

少し大人になったので、はとバスの中でも自分が大人なコースだなと思う屋形船のコースに乗ってみたいです。

大岩 辰也 さん

◆ 二十歳になって、これからどのような整備士のお仕事をしたいですか？

このたび、無事二十歳を迎えることができました。
成人になりましたが、正直、自分自身まだ、二十歳になったという実感が湧きません。
学校を卒業した未成年の時から大人の仲間入りをしましたが、これからは、一社会人として大人の責任をより強く意識し、自分の行動を振り返り、新たなことにチャレンジし、成長していきたいと思います。

◆ プライベートをふくめ、二十歳になって今後やってみたいことは？

成人になった責任をかみしめながら、一番は、まずお酒を飲みたいです。
社会人になり、職場の上司や同期の仲間と飲みに行くことがあこがれでもありましたので、感染症が収束することを願いつつ、早く飲みに行きたいです。

※ 協力・写真 ： 株式会社はとバス、東京都交通局
※ 文 ： バスグラフィック編集部（宇佐美健太郎）
※ 本記事で紹介している二十歳のバスガイド、整備士について、事業者への直接のお問い合わせはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
※ 感染症予防対策を行ったうえで、撮影時のみマスクを外して撮影を行っている写真がございます。